プライバシーポリシー

振り子工房（以下、「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。このプライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームを通じて収集される情報の種類、その使用方法、およびお客様の個人情報を保護するための措置について説明するものです。

取得する情報

当社は、お客様が bespoke の高性能ゴルフクラブ、アンティーク時計の修復、カスタム時計仕掛けアートの設計、精密ゴルフクラブ部品のエンジニアリング、複雑な機械装置の専門的な修理サービスなど、当社のサービスをご利用いただく際に、以下の種類の情報を収集することがあります。

• 個人識別情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、お客様を特定できる情報です。これらは、ご注文の処理、サービスの提供、お問い合わせへの対応のために必要となります。
• 取引情報: ご注文いただいた製品やサービスに関する情報、支払い履歴などが含まれます。これは、取引を完了し、顧客サポートを提供するために使用されます。
• 技術情報: 当社のオンラインプラットフォームへのアクセス時に、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元URL、訪問日時などの情報を自動的に収集することがあります。これは、当社のオンラインプラットフォームの運用、セキュリティ、およびパフォーマンス改善のために使用されます。
• 利用情報: 当社のオンラインプラットフォーム内での閲覧行動、コンテンツの好み、サービス利用状況などです。これは、当社のサービスの改善と、お客様に合わせた体験を提供するために役立ちます。

情報の利用目的

当社がお客様から収集した情報は、主に以下の目的で利用されます。

• 当社の提供するサービス、製品（bespoke の高性能ゴルフクラブ、アンティーク時計の修復、カスタム時計仕掛けアート、精密ゴルフクラブ部品、機械装置の修理など）の提供、運営、および改善。
• お客様からのお問い合わせ、ご依頼、苦情などへの対応。
• 新規サービスや製品の開発。
• 当社のオンラインプラットフォームのセキュリティ確保および不正利用の防止。
• 法律や規制の遵守。

情報の共有と開示

当社は、お客様の個人情報を、以下の場合を除き、お客様の同意なしに第三者と共有または開示することはありません。

• 法律に基づき、正当な理由により、開示が義務付けられた場合。
• 当社の業務を遂行するために必要な範囲で、信頼できる第三者サービスプロバイダー（例えば、配送業者、決済サービスプロバイダー）と共有する場合。これらのプロバイダーには、契約により個人情報の保護義務が課せられます。
• 当社の権利、財産、または安全を保護するために、開示が必要であると合理的に判断される場合。

データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、変更、または破壊から保護するために、適切な物理的、電子的、管理的な措置を講じています。これには、データの暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査などが含まれます。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。

• アクセス権: ご自身の個人情報がどのように処理されているかを確認する権利。
• 訂正権: 不正確な個人情報を訂正するよう要求する権利。
• 削除権（忘れられる権利）: 特定の状況下で、ご自身の個人情報を削除するよう要求する権利。
• 処理の制限権: 特定の状況下で、個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
• データポータビリティ権: 特定の状況下で、ご自身の個人情報を構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取る権利。
• 異議を唱える権利: 特定の処理活動に対して異議を唱える権利。

これらの権利を行使するには、以下のお問い合わせ先にご連絡ください。

本プライバシーポリシーの改定

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームに掲載された時点から効力を生じます。お客様は定期的にこのページを確認し、変更点について常に把握しておくことをお勧めします。

お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご懸念、またはご要望がございましたら、以下の住所までご連絡ください。

振り子工房
〒104-0061
東京都中央区銀座1-19-8 3階
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